При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания акта приемки-передачи Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.
На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, товар, изготовленный по индивидуальным эскизам заказчика, обмену и возврату не подлежит. Кроме того, считается, что товар поставляется по индивидуальному заказу Покупателя, если:
- изменены стандартные размеры товара, размеры отличны от образца (габаритные размеры любых конструктивных частей Товара, отделяемых и не отделяемых от товара);
- изменена стандартная комплектация товара, комплектация отлична от образца (внутреннее наполнениетовара, внешнее исполнение товара, изменен стандартный крой товара);
- Товар исполнен из материала, который может ухудшить потребительские свойства товара, также не удовлетворяет основным технологическим требованиям (отличается от образца товара), что ведет к уменьшению периода эксплуатации и влияет на внешний вид товара.
Мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) и текстильные товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г, № 55).